Obchodné podmienky
1. Predávajúci
Obchod PictoStudy (https://haccp-v-obrazkoch.pictostudy.com) prevádzkuje e-Mentors Company LLC, so sídlom 30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, US, daňové identifikačné číslo 87-1382166. Kontakt: hola@pictostudy.com.
2. Predmet predaja
Digitálne produkty (súbory na stiahnutie, napr. PDF, video alebo podobné) určené na osobnú potrebu. Žiadny fyzický tovar sa neposiela.
3. Cena a platba
Konečná cena je tá, ktorá sa zobrazí na platobnej stránke pred zaplatením; platba sa strháva v mene, ktorá je tam uvedená. Zľavy a zľavové kódy platia len za uvedených podmienok.
Platby spracúvajú poskytovatelia platobných služieb (Stripe, Whop alebo Mercado Pago, podľa krajiny). Obchod nedostáva ani neukladá úplné údaje o Vašej karte.
4. Dodanie
Po schválení platby sa produkt odošle e-mailom (PDF) a je k dispozícii na stránke „Moje nákupy“, najneskôr do 1 hodiny od zaplatenia. Ak v tomto čase nedorazí, vrátime Vám 100 % zaplatenej sumy.
5. Licencia
Nákupom získavate osobnú, nevýhradnú a neprenosnú licenciu. Obsah nie je dovolené ďalej predávať, šíriť, verejne zdieľať ani kopírovať, a to ani sčasti.
6. Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí
Právo na odstúpenie od zmluvy, záruku a postup, ako požiadať o vrátenie peňazí, opisuje stránka Vrátenie peňazí.
7. Povaha obsahu
Obsah má informačný a vzdelávací charakter. Ak si to situácia vyžaduje, nenahrádza individuálnu radu odborníka (lekára, finančného poradcu, právnika alebo iného).
8. Duševné vlastníctvo
Texty, ilustrácie, videá, ochranné známky a dizajn obchodu aj produktov patria ich vlastníkom a sú chránené zákonom (najmä zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon).
9. Osobné údaje
Spracúvanie údajov opisuje stránka Ochrana osobných údajov a používanie cookies stránka Zásady používania cookies.
10. Reklamácie
Ak digitálny obsah nemá vlastnosti, ktoré boli dohodnuté alebo opísané (napr. súbor sa nedá otvoriť alebo obsah nezodpovedá opisu), máte práva zo zodpovednosti za vady podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník. Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na adrese hola@pictostudy.com; vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, a o jej prijatí aj vybavení Vám pošleme potvrdenie.
11. Rozhodné právo a riešenie sporov
Tieto podmienky neobmedzujú práva, ktoré spotrebiteľovi priznávajú kogentné predpisy štátu, v ktorom má bydlisko.
Európska únia: uplatnia sa kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa členského štátu, v ktorom má spotrebiteľ bydlisko (čl. 6 nariadenia Rím I), a spotrebiteľ môže podať žalobu na súde svojho bydliska (čl. 18 nariadenia (EÚ) č. 1215/2012). V Slovenskej republike najmä zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov sa môžete za zákonných podmienok obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), www.soi.sk, alebo na iný príslušný subjekt podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. SOI vykonáva aj dohľad nad dodržiavaním povinností podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
Otázky a reklamácie: hola@pictostudy.com.
12. Zmeny
Tieto podmienky sa môžu meniť. Na každý nákup sa vzťahuje verzia platná v okamihu jeho uskutočnenia.
Posledná aktualizácia: 2026-10-23